Você tem até 07 (sete) dias corridos a partir do recebimento da mercadoria para solicitar a troca do seu pedido por troca, desistência ou defeito. Para isso, necessitamos que todos os produtos devolvidos estejam intactos, em seu perfeito estado, e acompanhados da nota fiscal. Mande um e-mail para contato@lovetstore.com com o número do pedido, nome do cliente, cpf e um breve relato sobre a solicitação de troca, devolução ou defeito. Os estornos serão realizados em até duas semanas seguintes e somente dos valores pagos com boleto bancário ou cartões de crédito.
Se não gostou do produto ou o mesmo não é do tamanho desejado, não tem problema. Realizamos a primeira troca sem custo algum dentro do prazo de 07 dias (sete dias) corridos da data do recebimento do pedido. Os produtos devem estar em perfeito estado e acompanhados da nota fiscal. Mande um e-mail para contato@lovetstore.com com o número do pedido, nome do cliente, cpf e um breve relato sobre a solicitação de troca. Caso esteja dentro dos parâmetros informados acima, os procedimentos serão enviados na resposta deste mesmo e-mail.
Se não gostou do produto e pretende desistir e não se trata de uma troca, realizamos sem custo algum. O prazo para solicitação é de 07 dias (sete dias) corridos da data do recebimento do pedido. Os produtos devem estar em perfeito estado e acompanhados da nota fiscal. Mande um e-mail para contato@lovetstore.com com o número do pedido, nome do cliente, cpf e um breve relato sobre a solicitação de devolução. Os estornos serão realizados em até duas faturas seguintes no caso de compras via cartão de crédito ou depósito em conta no caso de boleto bancário.
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